Normalerweise wird der Placetel KI Agent direkt hinter einer externen Rufnummer geschaltet.
Über die folgenden Schritte können Sie erreichen, dass der KI Agent bei einer besetzten Leitung angesprochen wird.
- Hinter der externen Rufnummer einen Gruppenruf schalten (auch wenn dieser nur ein VoIP-Ziel anspricht)
- Klingeldauer einstellen
- Bei "Routingtyp bei nicht erreichbar": "Ausgewähltes Routingobjekt" auswählen
- Hier ein Routingobjekt auswählen, das direkt auf den KI Agenten verweist
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