Tipps & Tricks

Wie kann ich Anklopfen an- und ausschalten?
Um das Anklopfen (Call Waiting) bei der Telefonie an-/auszuschalten, muss man diese Funktion im Endgerät selbst entsprechend de-/aktivieren. Bei z.B. Snom-...
Do, 14 Sep, 2017 at 10:34 AM
Was muss ich zu Ansagen wissen?
Die Ursache der schlechten Qualität liegt in dem Fall an der Quelle. Die Dateien werden für das Telefonnetz umgewandelt, da diese sonst nicht abspielbar...
Do, 14 Sep, 2017 at 10:34 AM
Was bedeutet Audio Asynchronität und wie behebe ich das Problem?
Eine Verzögerung im Audiosignal nennt man Asynchronität. Um die Asynchronität des Audiosignals zu beheben, führen Sie bitte folgende Lösungsmöglichkeite...
Do, 14 Sep, 2017 at 10:35 AM
Was mache ich bei One-Way-Audio?
Das beschriebene Problem ist eines der bekanntesten VoIP-Probleme und ist oft als „One Way Audio“ bekannt. In dem Fall hört der User kein eingehendes Au...
Do, 7 Nov, 2019 at 10:50 AM
Was ist der Grund für Gesprächsabbrüche?
Gesprächsabbrüche können durch verschiedene Aspekte hervorgerufen werden. Bitte arbeiten Sie alle Punkte zur Optimierung Ihres lokalen Netzwerks durch um mö...
Do, 7 Nov, 2019 at 10:50 AM
Was muss ich zur Port-Weiterleitung (Port Forwarding) wissen?
Für mehr Informationen über Portforwarding, klicken Sie hier. Bitte beachten Sie, dass ein Port Forwarding nicht der einzige Schritt zur Lösung Ihrer Proble...
Do, 7 Nov, 2019 at 10:48 AM
Wie behebe ich Registrierungsprobleme bei Endgeräten?
Haben Sie Probleme Ihr Endgerät bei Placetel zu registrieren gibt es zwei Stufen an Vorgehensweisen: Überprüfen Sie bitte den Router, die Verkabelung und ...
Do, 7 Nov, 2019 at 10:46 AM
Was muss ich bei einer gestörten Anrufsignalisierung machen?
Wenn Ihre Anrufsignalisierung gestört ist (z.B. ein Anruf kommt rein, Ihr Telefon klingelt aber nicht, obwohl der Anrufer ein Freizeichen erhält), arbeiten ...
Do, 7 Nov, 2019 at 10:46 AM
Wie kann ich Besetzt signalisieren?
Bei der VoIP-Telefonie gibt es standardmäßig kein Besetzt-Zeichen. Die ständige Erreichbarkeit und die Möglichkeit keinen Call zu verlieren sind unter A...
Do, 7 Nov, 2019 at 10:51 AM
Gibt es eine Übersicht von Placetel empfohlener Jabra-Headset/IP-Telefon Kombinationen?
Unser Support empfiehlt verschiedene Kombinationen von IP-Telefonen und Jabra Headsets für Placetel PROFI.  Laden Sie die Übersicht hier runter. 
Fr, 8 Sep, 2017 at 2:15 PM