- Bitte überprüfen Sie, ob in Ihrem CTI Client Pro über die Einstellungen im Proxy 0 ein BLF-Benutzer hinterlegt ist
- Falls nicht, müssen Sie zunächst den Benutzer als BLF-Benutzer in der Weboberfläche neu anlegen und das Softphone nochmal herunterladen und installieren
- Nach der Installation prüfen Sie erneut über die Einstellungen ob ein Proxy 0 als BLF-Benutzer hinterlegt ist
Um die Kollegen überwachen zu können, stellen Sie bitte folgendes ein unter SIP Proxies -> Proxy0 ->Presence:
- Presence: "Ja" und
- Besetztlampenfeld (BLF): "Ja"
- bitte bei Wählregeln -> PickUP Präfix: *822 .
Fügen Sie Kontakte hinzu Kontakte hinzufügen -> Pressende:
- Aktiviert: Ja
- bei SIP Account bitte "blf.finotel.com" auswählen
- SIP Kennung: die SIP Kennung des zu überwachenden Kollegen ein z.B. 777xxxxxx “
- bei "Kennung-Alias": die Interne Durchwahl des Kontakts
Danach können Sie mit der Taste "F9" Ihre Kontakte in einem separaten Fenster öffnen. Hier sehen die Status der anderen BLF-Benutzer ob diese dann belegt sind oder frei sind.